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Top Profi-Interview mit Tino Buhlke

So schnell kann es gehen: Im Dezember machte sich Tino Buhlke als Installateur und Heizungsbaumeister selbstständig und meldete sich bei CHECK24 Profis an. Zwei Monate später ist er bereits Top Profi mit Happiness Garantie. Wie er das geschafft hat, was sein Geheimnis ist und was er anderen Profis rät, erzählt er in unserem Top Profi-Interview.

Dienstleisterprofil von Tino Buhlke

Was machen Sie, seit wann machen Sie das und warum lieben sie ihren Job?

Ich bin seit 1990 Kundendiensttechniker, da ich in meiner Ausbildung festgestellt habe, dass die Arbeit auf dem Bau mich nicht erfüllt. Ich wollte lieber mit Menschen arbeiten, ihnen helfen und natürlich auch die Wertschätzung vom Kunden direkt erfahren. Man muss sich zwar ausgiebig weiterbilden, aber der Job ist es wert. Selbstständig bin ich erst seit Dezember 2019.

Wie zufrieden sind Sie mit der Unternehmensentwicklung? Gibt es besondere Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen?

Die Unternehmensentwicklung ist für die kurze Zeit seit der Gründung schon sehr rasant vorangeschritten. Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich das Risiko der Selbstständigkeit schon viel früher eingegangen. Zu der Zeit vor den CHECK24 Profis kann ich gar nichts sagen, da die Gründung mit der Anmeldung bei den Profis zur selben Zeit erfolgte.

Quelle: Andrej_Popov/Shutterstock.com

Wie gewinnen Sie neue Kunden? Hat sich in Zeiten von CHECK24 Profis Ihre Kundenakquise verändert?

Die Kundenkontakte bestehen zum Teil schon sehr lange und Neukunden gewinne ich meistens über CHECK24 Profis.

Wie haben Sie von CHECK24 Profis erfahren? Wann und warum haben Sie sich angemeldet?

Ich habe durch Zufall im Fernsehen von CHECK24 Profis erfahren. Ich dachte, dass mir als Existenzgründer nichts Besseres passieren kann. Also habe ich mich angemeldet.

Nutzen Sie die CHECK24 Profis App?

Selbstverständlich nutze ich die App. Sie ist simpel und einfach zu bedienen. Zusätzlich ermöglicht mir die App, zwischen zwei Kunden ein Angebot zu erstellen oder eine Anfrage zu beantworten.

Wie oft haben Sie schon Angebote abgegeben und wie viele Aufträge haben Sie gewonnen?

Ich kann sagen, dass aus ungefähr jedem dritten Angebot ein Auftrag wird.

Quelle: Dmitry Kalinovsky/Shutterstock.com

Erzählen Sie uns von den spannendsten/schönsten CHECK24 Profis Auftrag.

Es gibt gar keinen spannendsten Auftrag. Mich erfreut es, wenn ich dem Kunden helfen kann und er sich über die erbrachte Leistung freut. Und natürlich, wenn er die Rechnung bezahlt. Was mich am meisten freut, dass ich von CHECK24 Services für eine Reparatur in ihrem Haus engagiert wurde.

Welche Tipps können Sie anderen Dienstleistern für ihre Arbeit mit CHECK24 Profis geben? Wo liegt Ihr Erfolgsgeheimnis?

Seien Sie immer freundlich zu Ihren Kunden, dann sind die Kunden auch freundlich zu Ihnen.

Sind Sie auch Top Profi?

Wenn Sie bei CHECK24 Profis auch das Top Profi-Abzeichen erhalten haben und sich und Ihr Unternehmen in einem Top Profi-Interview vorstellen möchten, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an profis-marketing@check24.de.

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