• 1-987-654-3210
  • 123, Regal Garden, London, UK

Top Profi-Interview mit Vigan Dinaj

Vigan Dinaj führt seit zwei Jahren ein erfolgreiches Entrümpelungsunternehmen. Seine Firma kümmert sich um alles, was in einer Immobilie entrümpelt werden kann. Dabei ist ihm professioneller Umgang mit dem Kunden besonders wichtig. Wie sich sein Unternehmen entwickelt, besonders seit er zu den CHECK24 Profis gehört, erzählt er uns in diesem Interview.

Mehr Infos über Vigan Dinaj im Dienstleisterprofil

Was machen Sie, seit wann machen Sie das und was gefällt Ihnen an Ihrem Job?

Ich führe seit zwei Jahren ein Entrümpelungsunternehmen. Wir entrümpeln sowohl private als auch gewerbliche Räume. Zudem sind wir auch im Gartenbereich tätig. Unsere Aufgabengebiete beinhalten die Wohnungsentrümpelung, die Büroauflösung, Küchendemontage inkl. Entsorgung, das Entfernen von Bodenbelägen (Teppich, PVC, Laminat), das Entfernen von Tapeten, sowie den Möbeltransport und die Sperrmüllabholung.

Im Gartenbereich sind wir für das Schneiden von Hecken und Bäumen zuständig. Hinzu kommen unter anderem Aufgaben wie Rasenmähen, Zäune bauen und das Entsorgen von Grünabfällen. Wir sind hauptsächlich im Ruhrgebiet aktiv, jedoch umfasst unser Einzugsgebiet ganz Nordrhein-Westfalen.

Unsere Arbeit ist ein großes Abenteuer. Kein Kunde und kein Arbeitstag ist wie der andere und das macht es so interessant. Das Entrümpeln hat meist einen emotionalen Hintergrund, weshalb respektvoller Umgang und Diskretion auf der Tagesordnung stehen. Mir gefällt es, dass ich den Menschen in einer schwierigen Zeit helfen und beistehen kann.

Entrümpelung

Wie sichern sich Entrümpelungsunternehmen ab, sollte etwas beim Entrümpeln zu Schaden kommen?

Wir sind Profis und entsprechend umfassend versichert, sodass im Falle eines Unfalls sämtliche Schäden reguliert werden. Dies können beispielsweise Schäden an den Wänden, den Böden oder Türen sein. Auch im Treppenhaus ist Vorsicht geboten. Denn beim Tragen können Schäden am Geländer entstehen. Glücklicherweise ist uns solch ein Vorfall (noch) nicht widerfahren.

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer bisherigen Unternehmensentwicklung? Gibt es besondere Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen?

Ich bin sehr zufrieden mit der Entwicklung des Unternehmens. Es kommen weitere Mitarbeiter hinzu und der Fuhrpark wird stetig erweitert. Ein großer Faktor ist die Empfehlung von Kunden aber auch die Bewertungen auf diversen Portalen tragen zum Erfolg bei. Beispielsweise auf CHECK24 Profis haben wir bisher sehr positive Resonanzen vorzuweisen. Diese sind bei unseren Kunden oft der Grund für die Auftragserteilung. Herausforderungen stehen wir jeden Tag gegenüber. Diese gilt es erfolgreich zu überstehen und als Erfahrung mitzunehmen. So kommt man dem Erfolg näher.

Entrümpelung

Wie gewinnen Sie neue Kunden? Hat sich in Zeiten von CHECK24 Profis Ihre Kundenakquise verändert?

Es sind mehrere Quellen von denen wir Aufträge beziehen. Die relevantesten Quellen sind Empfehlungen/Mundpropaganda und CHECK24 Profis. Die Auftragslage hat sich durch CHECK24 Profis zum Besseren entwickelt. Mittlerweile sind fast die Hälfte unserer Kunden über CHECK24 Profis auf uns gestoßen. Und der Top Profi-Status ist wohl einer der Hauptfaktoren für den Erfolg. Seit wir mit der Happiness Garantie ausgezeichnet wurden, haben sich unsere Auftragszahlen drastisch erhöht.

Wie haben Sie von CHECK24 Profis erfahren? Wann und warum haben Sie sich angemeldet?

Ich habe CHECK24 Profis aus Zufall entdeckt. Beim rumstöbern habe ich bemerkt, dass Entrümpelungen ebenfalls angeboten werden und deshalb habe ich mich sofort angemeldet. Mir ist es wichtig, präsent zu sein und meine Arbeit zu vermarkten. Das geht heute am besten über das Internet. „Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.“

Nutzen Sie die CHECK24 Profis App?

Ja, ich nutze CHECK24 Profis hauptsächlich über die App. So kann ich ganz mobil meine Angebote an Kunden absenden und auf Fragen reagieren. Und das in jeder Situation innerhalb von wenigen Sekunden.

Haben sich Ihre Erwartungen an die Plattform CHECK24 Profis erfüllt?

Ich bin ohne Erwartungen an die Sache rangegangen, um nicht enttäuscht werden zu können. Allerdings hätte die Plattform alle meine Erwartungen mit Leichtigkeit übertroffen.

Entrümpelung

Wie oft haben Sie schon Angebote abgegeben und wie viele Aufträge haben Sie gewonnen?

Ich gebe täglich um die fünf Angebote ab. Ich habe mittlerweile über 70 Aufträge über CHECK24 Profis gewonnen.

Erzählen Sie uns von Ihrem spannendsten CHECK24 Profis Auftrag.

Im Grunde ist jeder Auftrag zum Thema Entrümpelungen sehr spannend. Es ist abenteuerlich und erinnert immer wieder an eine Schatzsuche. Es ist nie dasselbe und man weiß nicht was einen morgen erwartet.

Welche Tipps können Sie anderen Dienstleistern für Ihre Arbeit mit CHECK24 Profis geben? Wo liegt Ihr Erfolgsgeheimnis?

Ich kann jedem Dienstleister auf CHECK24 Profis mitgeben, dass die Bewertungen eine sehr große Rolle spielen. Diese spiegeln die Erfahrungen der Kunden wider. Kunden vertrauen Kunden. Ich frage nach jedem erfolgreichen Auftrag freundlich nach einem Feedback, gebe Ihnen jedoch kein Gefühl von Zwang. Sie sollen es freiwillig machen und ehrlich dabei sein. Fast jeder Kunde bewertet, wenn freundlich gefragt wird. Probiert es aus!
.

Top-Profis für Interviews gesucht!

Wenn Sie bei CHECK24 Profis auch das Top Profi-Siegel erhalten haben und sich und Ihr Unternehmen in einem Top Profi-Interview vorstellen möchten, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an profis-marketing@check24.de.

Bitnami